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挂面行业的“皇帝新衣”:当“手擀”只剩两个字,却没了工艺

May 28, 2026 资源共享 IDOPRESS

“像妈妈做的手擀面”,这句充满烟火气的广告语,曾让不少消费者为陈克明的“手擀挂面”买单。然而,央视《法治在线》5月24日的一则报道,却揭开了背后的真相:这款标注着醒目“手擀”字样的挂面,其实是100%机器生产,而“手擀”二字,只是被注册的商标。这场关于“手擀”的文字游戏,不仅让消费者大呼“被欺骗”,更引发了公众对食品行业“心机商标”乱象的集体反思。

商标无效仍在用,“手擀”只是营销话术?

根据央视调查,陈克明食品股份有限公司早在2020年就申请注册了“陈克明手擀”商标,并将其印在大宽挂面包装的醒目位置,搭配擀面杖图案和“像妈妈做的手擀面”广告语,营造出手工制作的视觉与心理暗示。但客服却在采访中承认,产品全程为机器生产,“手擀”仅为商标名称,并非制作工艺。

更值得关注的是,国家知识产权局早在2025年10月就已依职权宣告该商标无效,理由是其带有欺骗性,易使公众对商品的制作工艺等特点产生误认。然而,直到央视曝光前,线下商超和电商平台仍有大量该款产品在售,包装上的手擀字样和商标标识并未及时撤除。这种“商标无效仍用、工艺暗示不改”的操作,被网友批评为“钻规则空子的擦边营销”。

事实上,陈克明并非个例。此次央视报道中,今麦郎等品牌的“手打挂面”也被点名,同样是将“手打”注册为商标,印在机器制面的包装上,用生活化的场景描述误导消费者。据统计,仅2026年以来,就有超过40个“手擀”“手擀面”相关商标被宣告无效,涉及康师傅、金沙河等多个知名品牌,暴露出行业内利用通用词汇注册商标、打擦边球的共性问题。

企业致歉但难消质疑,消费者权益如何保障?

面对舆论压力,陈克明食品于5月25日晚发布声明致歉,称已全面停止生产、销售带有“手擀”相关表述的产品,并对现有产品包装进行整改。声明中提到,“产品名称及宣传表达上的不严谨,给消费者带来了困扰和误解”,但并未直接回应“明知商标无效仍销售”的争议。

消费者的质疑并未因此平息。有网友表示,“手擀”是大众对制作工艺的普遍认知,将其注册为商标本身就带有误导性,而企业明知商标无效仍不整改,更涉嫌侵害消费者的知情权。律师指出,根据《消费者权益保护法》,经营者不得作虚假或者引人误解的宣传,若产品包装和广告语足以让普通消费者误以为是手工制作,就可能构成欺诈,消费者有权要求退货退款并主张赔偿。

此前就有类似案例,消费者因购买手擀挂面发现实为机器生产,起诉品牌方并获赔15万元。此次陈克明事件曝光后,不少购买过该产品的消费者表示将保留追责权利,认为企业不能以商标为借口,逃避对消费者的信息披露义务。

行业乱象背后:通用词汇成商标陷阱

这场风波的背后,是食品行业长期存在的通用词汇商标化乱象。“手擀”“手打”“农家”“土榨”等描述工艺、产地的通用词汇,被企业抢注为商标后,就可以在包装上大幅标注,即便产品本身与这些词汇无关,也能借助消费者的固有认知获得营销优势。更有甚者,在商标被宣告无效后,仍继续使用相关表述,进一步放大误导效果。

国家知识产权局曾多次强调,带有欺骗性、易使公众对商品质量等特点产生误认的标志,不得作为商标使用。此次对“手擀”类商标的批量无效宣告,正是对这类行为的直接纠正。但从实际效果来看,商标无效后产品仍在售的情况,暴露出监管链条中的滞后性,也反映出企业在主体责任上的缺位。

对于消费者而言,如何避开这类商标陷阱也成了难题。有网友调侃,“以后买东西不仅要看配料表,还要查商标状态”。业内人士建议,消费者购买食品时,除了关注包装上的大字宣传语,更要仔细查看产品详情页或配料表中的工艺说明,对于明显暗示手工制作却未标注工艺的产品,保持警惕。同时,市场监管部门也应加强对这类擦边营销的常态化监管,对商标无效后仍不整改的企业依法查处,形成有效震慑。

风波之后,食品营销该回归什么?

陈克明作为国内挂面行业的头部品牌,此次“手擀商标”事件,无疑给整个行业敲响了警钟。当消费者越来越看重食品的品质与诚信,靠文字游戏、误导性宣传吸引流量的做法,终究难以长久。

企业的品牌价值,从来不是靠一个擦边的商标支撑的,而是建立在对消费者知情权的尊重、对产品工艺的如实披露之上。此次事件后,陈克明的致歉与整改,只能算是亡羊补牢。而对于整个行业而言,更重要的是反思:食品营销该回归产品本身,而非在商标和广告语上钻空子。毕竟,消费者真正想要的,从来不是“手擀”这两个字,而是一份安全、透明、货真价实的食品。

随着监管的收紧和消费者意识的觉醒,那些打着心机商标幌子的误导性营销,终将失去生存空间。而那些愿意坦诚工艺、坚守品质的品牌,才能真正赢得市场的信任与尊重。

(责任编辑:zx0600)

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